1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego bivaki.com (dalej: Serwis) oraz panelu gospodarza dostępnego pod adresem panel.bivaki.com (dalej: Panel).
  2. Usługodawcą jest [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy, adres, NIP, dane rejestrowe] (dalej: Usługodawca). Kontakt: [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail].
  3. Serwis jest katalogiem obiektów noclegowych. Usługodawca nie jest stroną umowy najmu ani rezerwacji zawieranej między gościem a gospodarzem i nie pobiera prowizji od rezerwacji.
  4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.

2. Definicje

  • Gość: osoba przeglądająca Serwis w poszukiwaniu noclegu.
  • Gospodarz: właściciel lub osoba zarządzająca obiektem noclegowym.
  • Ogłoszenie: opis obiektu w Serwisie wraz ze zdjęciami, cenami i danymi kontaktowymi.
  • Konto: konto Gospodarza w Panelu.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wystarczy aktualna przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem (Panel) i dostęp do internetu.

4. Ogłoszenia

  1. Ogłoszenia mogą pochodzić od Gospodarzy albo zostać przygotowane przez Usługodawcę na podstawie publicznie dostępnych informacji. Takie ogłoszenia są oznaczone jako niezweryfikowane do czasu przejęcia przez Gospodarza.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby informacje były aktualne, ale nie gwarantuje ich zgodności ze stanem faktycznym. Ceny i dostępność należy potwierdzić bezpośrednio u Gospodarza.
  3. Usługodawca może odmówić publikacji, edytować lub usunąć ogłoszenie, które narusza prawo, regulamin lub dobre obyczaje, zawiera nieprawdziwe informacje albo cudze materiały bez zgody.

5. Przejęcie i usunięcie ogłoszenia

  1. Gospodarz może przejąć ogłoszenie swojego obiektu za pomocą jednorazowego linku wysłanego przez Usługodawcę. Link jest ważny 30 dni.
  2. Po przejęciu Gospodarz zarządza ogłoszeniem w Panelu i odpowiada za prawdziwość podanych informacji.
  3. Gospodarz może w każdej chwili zażądać usunięcia ogłoszenia: przez link do usunięcia albo wiadomością do Usługodawcy. Usunięcie jest nieodwracalne.

6. Konto Gospodarza

  1. Konto jest bezpłatne. Gospodarz zobowiązuje się chronić dane logowania przed osobami trzecimi.
  2. Gospodarz może usunąć konto, pisząc do Usługodawcy. [DO UZUPEŁNIENIA po wdrożeniu docelowego logowania: samodzielne usunięcie konta w Panelu.]

7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie odpowiada za przebieg pobytu, rozliczenia ani spory między Gościem a Gospodarzem.
  2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, o ile dołożył należytej staranności.

8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail].
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. [DO WERYFIKACJI PRAWNEJ: aktualność platformy ODR.]

9. Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
  2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu usług). O zmianach informuje w Serwisie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, a zarejestrowanych Gospodarzy także e-mailem.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.